常问问题

  • 为什么我看不到任何价格

    我们是仅贸易网站,客户必须注册并登录才能查看价格

  • 我该如何注册

    请单击任何“登录”按钮或转到“我的帐户”,然后以新客户的身份继续并填写注册表格。然后,您将需要等待我们激活您的帐户,然后才能查看任何价格

  • 我已经注册并登录,但是我仍然看不到任何价格,这是我做错了什么

    一旦收到您的申请表,我们通常会在同一工作日内激活您的帐户,但是激活可能需要长达几个小时。一旦您的帐户被激活,您将收到一封电子邮件确认,直到那时您将无法查看任何价格

  • 自注册以来,为什么我的帐户尚未激活并且已经过了几个小时?

    必须正确填写所有必需的信息才能激活帐户

  • 我的用户名和密码是什么

    您的用户名是您的电子邮件地址,密码是您注册时创建的密码


    如果您忘记了密码,则可以请求一个新密码,该密码将发送到您的电子邮件地址

  • 最低订购量是多少

    客户必须先订购至少一个增值税桶,然后再订购每个增值税桶

  • 运费多少钱,我的订单要花多长时间

    交付到英国大陆地址


    少于增值税的订单将收取增值税的运费
    少于增值税的订单将收取增值税的运费
    增值税或以上的订单可免费送货

    运送到英国离岸或国际地址

    我们的客户服务代表将与您联系,告知您适用的送货费用。只有在您接受送货费用后,我们才会处理您的订单



    我们的大部分订单将在工作日内交付,我们无法保证会收到结算的款项通常在星期一,星期五,

  • 我该如何付款

    我们不在线接受任何付款,请继续进行结帐并确认订单


    如果您没有我们的信用卡帐户,我们的销售团队将在您下达订单前与您联系付款。我们接受BACS和借记卡付款,我们不接受信用卡订单。

  • 您提供直接送货服务吗

    我们是批发商,仅散装出售,不提供直接送货服务

  • 我可以退回不需要的物品吗

    在任何情况下我们都不接受不需要的物品

  • 我是海外客户,我必须支付增值税吗

    没有增值税将不适用。但是,如果您是欧盟成员国,则必须提供增值税税号,否则增值税将按标准税率收取

  • 你能寄给我你产品的小册子吗

    我们没有印刷的手册我们的网站每天都更新以最新的产品和价格